DE
DE
EN

Allgemeine Informationen

Sonderregelung | COVID-19

Aktuell gelten bei uns die unten angegebenen Stornobedingungen bei den Buchungen bis einen Monat vor Anreise kostenlos umgebucht oder storniert werden können. Bei gravierenden Änderungen der Covid-19 Situation in unserer Region passen wir unsere Stornobedingungen umgehend an!

Generell stehen Ihnen bei uns im Haus in allen öffentlichen Bereichen Desinfektionsmittelspender zur Verfügung. In den Buffetbereichen empfehlen wir aktuell noch das Tragen von Mund- und Nasenschutz sowie entsprechendes Abstandhalten zu den anderen Gästen! Wir bitten unsere Gäste um entsprechende Selbstverantwortung.


An- und Abreise

  • Am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis spätestens 10 Uhr freizugeben. Damit enden auch die gebuchten Inklusivleistungen und somit besteht auch kein weiterer Anspruch auf Nutzung der Hotelräumlichkeiten.

  • Am Anreisetag sind die Zimmer ab 15 Uhr bezugsfertig.

  • Bei einer verspäteten Anreise nach 18.00 Uhr bitten wir Sie, uns dies telefonisch mitzuteilen, damit wir Ihre Reservierung aufrechterhalten können.

  • Möchten Sie am Tag der Abreise noch auf die Piste, dann können Sie gerne nach dem Skifahren eine erfrischende Dusche in unserem Wellnessbereich nehmen. Wir berechnen dafür € 15,00 pro Person.

  • Zudem können Sie am Tag der Abreise, je nach Verfügbarkeit sowie Absprache mit uns, Ihr Auto noch gerne auf unserem Parkplatz kostenlos stehen lassen.

 

Angebote und Reservierungsbestätigungen

Preise und Ermäßigungen laut aktueller Preisliste Winter 2020/21, im Zweifelsfall oder bei Tippfehlern gelten die Bestimmungen und Preise laut aktueller Preisliste 2020/21. Last Minute bzw. kurzfristige Angebote: Bestehende Zimmerreservierungen können nicht auf Last Minute bzw. kurzfristige Angebote abgeändert werden.

Cocktail
Restaurantbereich
Korb mit Äpfel
Regionaler Honig

Anzahlung

 

Mit Einlangen Ihrer Anzahlung laut Reservierungsbestätigung, gilt die Reservierung als verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir etwaige Spesen nicht übernehmen können und nur jener Betrag gutgeschrieben wird, welcher auf unserem Konto eingeht.

 

Spesenfreie Anzahlungen an folgende Bankverbindung:

Raiffeisenbank Sölden

IBAN-Nr.: AT62 36 32 4000 0139 0152

BIC-Code: RZTIAT22324


Bademäntel

 

Kostenlose Bademäntel erhalten Sie ab einem Aufenthalt von 7 Nächten. Bei einem Kurzaufenthalt berechnen wir € 10,00 Waschgebühr.


Early Check in


Wir ein Zimmer erstmalig vor 10:00 Uhr in Anspruch genommen,
so verrechnen wir einen Early Check In von € 50,00 pro Person.

 

Ermäßigungen


Die Ermäßigungen auf die Hotelpreise sind nur im Zimmer der Eltern bzw. bei 2 vollzahlenden Personen gültig:

 

Kinder von 0 bis 2 Jahren wohnen kostenlos

Kinder von 3 bis 6 Jahren -50 %

Kinder von 7 bis 14 Jahren -30 %

Erwachsene von 15 bis 99 Jahren -20 %

 

Felsquellwasser


Gerne servieren wir Ihnen im Restaurant unser Felsquellwasser und bitten um Verständnis, dass wir für diese Dienstleistung € 4,90 pro Karaffe Wasser berechnen.


Haustiere

Sind aus allgemeiner Rücksichtnahme nicht erlaubt.

Late Check Out


Wir ein Zimmer später als 10:00 Uhr freigegeben verrechnen wir ab der Benützung nach 10 Uhr ausnahmslos einen Late Check out von € 50,00 pro Person. Ein Late Check Out muss vorher mit der Rezeption abgesprochen werden und kann nur nach Verfügbarkeit vergeben werden. Auch nicht abgesprochene Late Check Outs werden von uns ausnahmslos in Rechnung gestellt.

Mahlzeiten

  • Wir bitten um angemessene Kleidung zu den Mahlzeiten und um festliche Kleidung für den Galaabend an Weihnachten und Silvester.
  • Für nicht eingenommene Mahlzeiten kann keine Vergütung erfolgen!

Preise


  • Die Preise verstehen sich inklusive Halbpension und exklusive der Ortstaxe von € 3,50 pro Person und Tag
  • Bitte beachten Sie: Bei den, auf unserer Website, angeführten Preisen handelt es sich um "ab" Preise. Den aktuellen Tagespreis pro Nacht finden Sie auf der jeweiligen Detailseite unserer Zimmer.
  • Mit erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen Preise Ihre Gültigkeit!
  • Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum sowie Angebotsänderungen sind vorbehalten.

Rauchen


Wir möchten darauf hinweisen, dass das Rauchen in unseren Zimmern sowie im gesamten Hotel nicht gestattet ist. Ascher stehen am Haupteingang zur Verfügung. Für eine notwendig werdende Komplettreinigung verursacht durch Tabakrauch verrechnen wir € 200,00 plus die entstehenden Kosten für die Nichtvermietung des Zimmers von mindestens drei Tagen.

Rechnung


Die Getränkerechnungen werden auf Ihre Zimmerrechnung gebucht und können somit am Ende Ihres Aufenthaltes bezahlt werden. Die Belege werden mit Ihrer Unterschrift bestätigt.

Reiseversicherung


Wir empfehlen Ihnen bei der Buchung eine Reiseversicherung abzuschließen. Unter folgenden Link finden Sie weitere Informationen dazu: www.europaeische.at

Skipässe

 

  • In unseren Pauschalangeboten ist der Skipass nicht inkludiert.
  • Ab kommender Wintersaison 2020/21 gibt es für die Skigebiete Gurgl und Sölden ein neues Skipass-Preissystem. Die Preise für die Skipässe sind nicht mehr fix, so wie bisher, sondern sind abhängig vom Kaufdatum, der Saisonszeit und der Nachfrage.
  • Das neue dynamische Preismodell bietet attraktive Preise (bis zu – 20%) und belohnt jene, welche sich schon Wochen oder Monate im Voraus, im Online Shop die gewünschten Skipässe sichern.
  • Bis 5 Tage vor dem 1. Skipasstag ist der Skipass im Online-Shop immer günstiger, danach (ab 4 Tage vorher) gilt auch online der Kassahöchstpreis. Je früher Sie das Ticket kaufen, desto günstiger ist der Preis.
  • Mit der angebotenen Stornoversicherung werden alle Skipässe bis 5 Tage VOR dem 1. Skipasstag rückerstattet.

Speisesaal


Wir bitten um Verständnis, dass wir aus organisatorischen Gründen keine fixen Tische bzw. Fensterplätze reservieren können.

Stornierungen


Es gilt ausschließlich das österreichische Hotelreglement.

(1) Bis 1 Monat vor Anreise: keine Stornogebühr
(2) 30 Tage bis 15 Tage vor Anreise werden 50 % des Zimmerpreises verrechnet
(3) 14 Tage bis 1 Tag vor Anreise werden 90 % des Zimmerpreises verrechnet
(4) Bei verspäteter bzw. vorzeitiger Abreise berechnen wir 90 % des Zimmerpreises
Abweichende Stornobedingungen für die Silvesterwoche.

Zu (1) Bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden.
Ein verbindlicher Beherbergungsvertrag entsteht ausschließlich durch eine schriftliche Bestätigung der Buchung durch das Hotel Alpenaussicht! Ein Storno muss schriftlich erfolgen und vom Hotel schriftliche rückbestätigt werden.

Bei Gruppenreservierungen von mehr als 8 Zimmern gelten folgende Stornobedingungen:
Bis 3 Monate vor Anreise: keine Stornogebühr
3 Monte bis 1 Monat vor Anreise werden 40 % des Zimmerpreises verrechnet
30 Tage bis 15 Tage vor Anreise werden 70 % des Zimmerpreises verrechnet
14 Tage bis 1 Tag vor Anreise werden 90 % des Zimmerpreises verrechnet
Bei verspäteter bzw. vorzeitiger Abreise berechnen wir 90 % des Zimmerpreises

Verwaltungsgebühren


Wir behalten uns vor in gewissen Stornofällen eine Bearbeitungs- bzw. Verwaltungsgebühr zu verrechnen.

Zahlungsmittel


Barzahlung, EC-Karte, MasterCard, VISA

Zimmer


Die Zimmer werden nach Verfügbarkeit vergeben. Die Grundrisse der Zimmer und die Möblierung können variieren.

Zimmerwunsch


Gerne erfüllen wir Ihren Zimmerwunsch, fixe Zimmernummern können wir jedoch nicht garantieren.


Wir haften nicht für Krankheit, Unfall, Wetter und Sonstiges.
Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen.

 

Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie

Buddah Statue – Vitalbereich
Wasser mit Zirbenkugel
Saunakübel
Pflanze im Vitalbereich